国投物业有限责任公司北京三分公司  齐坤源 赵春燕 肖祎萌

“大厦不安全，我连觉都睡不好”。

这是国投物业三分公司工程部经理祁超经常和“巧手匠心”工作室的成员们讲的话。祁超戴着一副眼镜，沉稳中透着一丝严厉，大家都喜欢叫他“祁哥”。

“祁哥”对智能化设备有着旁人难以想象的痴迷，平时经常主动了解一些常人不太关注的技术，比如监狱安防系统、边缘计算系统等。“使用边缘计算技术做人员统计是不需要传感器的，定位还可以精确到厘米级。”这些话从一名传统物业工程管理人员口中说出来，听到的人都表示不可思议。

在工程部，他的严厉是出了名的，工程设备管理涉及消防、电气、安防、施工、人员等多个方面，环节多、危险度高、关联密切，设备处于动态运行中，用他自己的话讲，就是“出事即无小事”。

一切豪言壮语，如果不付诸行动，便只能是空洞的口号。作为一名共产党员，祁超用实际行动诠释着先锋模范作用。他说：“这个先锋，不只是行动在先，技术在先，思维更要在先。”

工程运维需要值夜班，祁超经常睡到半夜会醒，醒了就会看看有没有未接电话、有没有微信消息。没有消息反而加重他的担心，有消息才是正常的。这时候，他一定会给值夜班员工发消息，询问值班情况。祁超说：“员工跟着你工作，你要保证他们高高兴兴上班来，平平安安回家去。这不是严厉，是温情。”

他经常看电脑，研究工程技术方案。双眼发红发酸，医生检查说他患有青光眼，即便是在这种情况下，他依然忘我工作，在医院候诊时也要审核施工方案。大厦平时施工比较多，他周末带儿子出来，路过大厦，总会让儿子在车里待一会儿，自己去施工现场转一圈，直到在施工现场没有发现安全隐患后，他才感到安心。

2018年初，国投物业党委提出“精准服务，智慧运行”的“精·智”理念，希望通过构建智能化物业服务平台实现物业服务的转型升级。而在祁超眼里，高新大厦分散运行的设备管理模式与“智慧运行”之间存在着一道难以跨越的鸿沟。大厦设备设施种类繁多，投入使用时间不尽相同，使用寿命长短不一，维护节点难以控制，设备运行维护困难，维护成本不断上升，管理难度逐步增加……一想到这些问题，祁超就感到了设备管理工作的沉重和难解。而这些问题，如果不设法解决，必将影响大厦的安全运行。

2018年，发展“智慧物业”已成为行业共识，“万物互联”如一台巨大引擎缓缓开动，“智慧+服务”荡起的涟漪正在逐渐扩大，而直到国投物业三分公司“能源智慧运行”项目成功立项，这种“黑云压城”般的担忧，才在祁超的脑海中烟消云散。

对于只有14名员工的工程部来讲，要搭建一个集控中心、建设一个设备“智能化”管控平台，简直是异想天开。尽管“能源智慧运行”是物业行业的转型方向，但是没有任何可供参考借鉴的先例，这是一个极具挑战性的创新项目。抬眼望去，尽管前方是一片蒙茸的荒草，但是人人都显出一种开荒拓地的豪情。莫问收获，但问耕耘。作为项目骨干，祁超以问题为导向，梳理大厦设备管理短板，前前后后共发现了设备老化、能耗高、故障频发、故障定位难、没有自动报警机制、无法实时发出异常警报、各个模块独立运行、缺乏集中监控等三十多项亟需解决的问题。接着，成堆的设备智慧管理优化课题摆在了他的面前，时间紧、任务重、标准高，他带领项目组成员加班加点，与框架协议合作人员反复研讨设计平台运行方案，不断修改软件管理界面，加紧完善局部小环境下精细化控制要求……一次次研讨会、一条条智慧管控需求、一点点工作思路、一步步推进计划，都成了他的家常便饭。办公室的一面小黑板，是他的“任务栏”和“宣誓墙”，因为他深知智慧升级与转型的重要性，遂以此为责任和使命，只争朝夕。

在智能化集控平台搭建过程中，祁超与框架协议合作人员进行了上百次的研讨论证，既借鉴了市场上国外知名企业开发的楼宇自控系统的成熟架构，又根据大厦的管理经验和实际需求，进行了有针对性的管控功能调整与扩展，最终确定智能化集控平台采用模块化设计，各模块均可独立部署与升级扩容，模块间又实现了完美耦合，形成了一体化管控，克服了楼宇自控系统无法个性化定制、各个模块过于独立、联动效能不佳的缺点。

智慧的大门一旦打开，就不会再关上。祁超在“智能化”管控平台建成的基础上，马不停蹄地又开始研讨设计“设备全生命周期”方案，梳理设备管理中的痛点、难点，形成包含设备规划设计、状态预警、故障诊断、维护检修、运行监测、转移报废等全生命周期的管理系统构建方案。

2020年，高新大厦施工项目共33项，施工面积8000余平米，在厦施工企业与人员数量均达到近年高峰。面对既要防控疫情反弹，又要保障复工复产的复杂形势，祁超带领工程班组员工对施工作业进行全过程现场监管，认真做好拆除、运料、临水、临电及消防、空调系统管路调整等现场协调工作，保障各施工环节安全推进，对高压、高空、吊装、动火、有限空间等高风险作业方案认真审核并提出合理化安全建议。

热爱学习的他，利用业余时间，考取了智能弱电工程师、全国监理工程师、软件工程师、电气工程师等多种职业资格证书，并多次获得国投物业“优秀员工”“优秀共产党员”称号，他带领的工程班组被国投集团评为卓越班组。2018年7月6日，他参与制作的手推式多功能铲雪车通过了国家知识产权局的审查，获得了国投物业的第一个实用新型专利证书。此后更是一发不可收拾，连续斩获了6项实用新型专利证书和2项计算机软件著作权证书。

所谓“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。”国投物业人在仰望星空的同时，更应脚踏实地，坚持以集团“1331”总体构想为引领，积极践行“精·智”理念，持续发力“智慧物业”,发扬团结协作、攻坚克难、追求卓越、创新实践的实干精神，不断提升服务水平，为做好服务保障中心工作作出应有的贡献。