国投洋浦港有限公司 李杰花 符晓珍 梁芮伟
林日炯
国投洋浦港物业管理分公司总经理
国投劳动模范
“在岗一分钟,努力60秒。”
他可以在案头为公司出谋划策,也可以在烈日下俯身清理场地、修剪花木;他可以在员工生病的第一时间陪伴照顾,也可以在任何有需要时冲锋在前、解决矛盾。他就是林日炯,国投洋浦港物业管理分公司的总经理,员工心中的“大管家”。
关爱员工
2020年新冠肺炎疫情期间,一天晚上23时许,公司小区一位值守员工高烧到38度多。那个节骨眼上,“发烧”是一个极其敏感的词。林日炯接到消息,第一时间决定前往医院,看望员工,面对家人的担心,他安慰道:“放心休息吧,我只是去看看,不会有事的。”随后便离家前往医院。但是有员工提出希望陪着他一同前往,他却说:“多一个人多一份风险,我一个人去医院就可以了。”
在医院,林日炯为患病员工排队、挂号、检查、等待诊断结果,还替他支付了急诊费用。等到核酸检测结果出来,已经是凌晨后半夜了。好在,结果显示是阴性,林日炯这才长长地舒了一口气。
林日炯为员工挑担子,也为员工解难题。有一次,公司物业部一位保洁工在家突发心脏病。林日炯接到电话后,二话不说迅速赶到患病职工家中,将其送到当地医院抢救。去医院的路上,林日炯一路安慰她:“不紧张,不会有事的,有我呢!”
遗憾的是,这名患病职工最终还是去世了。此后,林日炯又与她的家属联系,帮助家属料理身后事,并带头捐款资助职工正在读大学的子女。在林日炯的影响下,物业管理分公司员工纷纷伸出援助之手,帮助职工家属渡过难关。
林日炯对员工的关爱不仅体现在紧要时分的挺身而出,还体现在日常生活中的细致入微。疫情防控期间,员工王谋满和潘兴源坚守岗位,负责隔离户的生活保障工作。然而,受疫情影响,洋浦港的不少餐饮服务商暂停营业。对仍在坚守岗位的员工来说,吃饭成了大问题。林日炯主动担下这个担子,在家里亲自为两位员工备餐。这让两位员工感动不已。
“身为物业管理分公司支部书记,疫情当前,就应该冲锋在前,这是我的职责!”林日炯说。
林日炯带头清扫环境
坚守一线
防控阻击战拉响后,正在家休年假的林日炯火速返岗,为小区把好“入口关”。与员工一起坚守在值守点上,林日炯能感觉到大家心里的紧张,他勉励大家:“我们不能有怕的心理,做好防护,千万不能自己吓自己!”林日炯也知道,要消除值守员工的恐惧心理,必须以身作则。白天,他戴上口罩,拿起体温枪,为居家隔离的住户测量体温;晚上,他又到现场巡查所管辖的小区值守点。他想,员工能时时看到他,多少能安心些。
值守点千条线一根针,是面对群众的最前沿。一次,一个年轻小伙不按要求佩戴口罩出入值守门岗,并强行跨出门岗护栏领取包裹。值守人员出面制止,小伙不服与值守人员发生了冲突。
林日炯闻讯而来,耐心地说:“小伙子,我们也是按照防控要求,保护社区居民的安全,目前全国防控形势紧张,为了你和大家的安全,请佩戴好口罩!”小伙十分不耐烦,情绪也比较激动,林日炯继续耐心地与小伙进行沟通,谁知小伙气冲冲地转身便走远了。
不一会,小伙又来了。这一次,他是戴着口罩来的。他跟林日炯说:“我在回家的路上想明白了,您说得对,为了我和大家的安全,出门必须戴好口罩!”小伙子说着又转身向值守的人员道歉。
面对矛盾,林日炯挺身而出;面对不解,林日炯耐心沟通。他坚守一线、解决困难,稳住了人心。
林日炯在部门会议上讲话
开源节流
近两年,海南房屋租赁市场整体比较低迷。受外部市场因素影响,以房屋租赁、港口土地租赁为主营业务的物业管理分公司正面临着巨大的挑战。这样的情况下,物业管理分公司却逆势而上,在国投洋浦港2019年利润总额考核中名列前茅。如此成绩,离不开林日炯在物业管理分公司的深耕细作。
面对土地租赁市场的低迷,如何突破出租率低的瓶颈,促进主营业务创收,成了林日炯日思夜想的头等大事。
他是怎么做的?
检查店铺消防隐患
首先,凝聚团队力量,以创收为目标,挖掘潜在客户,盘活闲置土地,提升闲置土地的利用价值,漂亮地打出“开源”创收的第一拳。
期间,他经多方渠道,寻找到有土地需求的物流车队。他深知,赢得客户就是赢得创收,一定要留住机会。为了赢得租户,租户有应,他必答。无论白天还是黑夜,严寒还是酷暑,只要接到租户电话说想去看土地,他便马上亲自带领租户下土地现场,并热情与租户商谈土地的用途及公司的便利措施。看完土地后,他总要持续地电话联系租户跟踪落实租赁事宜。他的热情接待,赢得了物流车队租户的信任,顺利租出公司5、6号门岗旁边闲置的土地,为公司增加收入。
此外,根据市场的情况和租户的经营情况,林日炯与分公司的管理人员共同商讨,适当调高了市场临街A铺面的租金,这一举措,为物业管理分公司每年增收约15万元,成为他“开源”创收的又一大“招式”。
紧接着,林日炯打出“节流”第二拳。他牢固树立起过“紧日子”的思想,每一笔管理开支,都细细“琢磨”。2019年的一天,他在普瑞社区水费报表清单度数显示栏上标上了几个鲜明的问号。翻开多年的水表数据比对,初步判断水管管道漏水。于是,他号召团队将普瑞社区的所有水管管道排查了一遍又一遍,后经技术力量发现普瑞社区华庭地下管道确实有漏水现象。
发现漏水点后,林日炯立即指挥抢修。“补修漏水点必须分秒必争,把漏水损失降到最低!”他说。漏水点的成功抢修,能每年为公司节约费用15万元以上。
清理杂草
为了节约清理费用,林日炯常说:“无论大事小事,我们能做的事,我们要自己去做!”
在台前,林日炯是出色的经理人,带领公司面对挑战,实现突破和增收;在幕后,林日炯是职工的贴心人,为员工遮风挡雨,排忧解难。他是公司的“大管家”,也是一线的普通员工,始终与大家一起共坚守、同奋斗。