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​ 作品85:旗帜鲜明跟党走,服务和融入新发展格局
 

安信证券财富管理部党支部、网络金融部党支部  王星月 陈芷君 谢叠 赖芸

2021年是中国共产党成立100周年。在这艰苦卓绝而又波澜壮阔的100年中,党领导人民创造了伟大历史,中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃,创造了中华民族发展史、人类社会进步史上的伟大奇迹。安信证券确保党建责任扛在肩上、抓在手上、落实到行动上,切实发挥党建引领作用,推动党建工作“融入业务、嵌入管理”,以党建引领业务发展,以业绩检验党建成效。

服务和融入新发展格局,是安信证券党委坚定不移推动党建工作“融入业务、嵌入管理”的重要实践。在安信证券党委正确领导下的财富管理部和网络金融部,作为公司数字化转型的前沿团队,充分发挥党支部战斗堡垒作用,激发青年党员的冲劲和干劲,以专业的产品、专业的服务,以及最优的用户体验,全面推进“散户机构化”进程,打造安信特色化产品,加速推动零售业务走向财富管理。2020年安信证券在代销金融产品、布局安信自主品牌、推动总分联动赋能一线等方面取得了优异的成绩。

1、锚定多元资产配置,推动财富管理转型

2020年,在财富管理部和网络金融部总经理魏峰的带领下,以客户多元化投资需求为“圆点”,以全面的金融产品体系、周到的投资顾问服务为“两翼”,充分发挥党员骨干作用,加速向O2O财富管理转型。团队在业务规模、创收、行业排名等方面都取得了亮眼的成绩,在证券业协会发布的“证券公司产品销售收入”排名中,安信证券已连续四年(2016-2019年度)位居行业排名前十,为公司获评行业分类评价AA级做出了积极的贡献。

在2020年初,由于疫情较为严重,春节期间魏峰即预判大部分人需要居家办公,且疫情控制时间具有不确定性,这给需要线下“双录”的私募产品销售带来了极大的阻碍。为了尽力克服疫情对业务带来的影响,魏峰第一时间带领党员干部研究“移动双录”的可行性,积极与监管部门进行沟通、推动公司内部部门沟通解决方案。最终,在多方共同努力下,“移动双录”得以顺利、及时推行,极大的提升了疫情期间私募产品销售的便利性,为业务有效开展提供了保障,而安信证券也成为业内最快上线“移动双录”的券商之一。最终,2020年全年金融产品销售总规模超540亿元,同比增长115%。

魏峰不仅重视部门内部的通力协作,更是积极推动跨部门协同,近两年与资管子公司、金融衍生品部、固定收益部等部门联合推动公司自主研发产品的创设上架和组织销售,2020年内部产品销售占比已接近四成。

2、加强金融科技赋能,做精传统业务

围绕证券行业五大基础功能,融合科技力量,大力推进传统业务转型。其中,针对证券经纪业务,加大大数据、人工智能等技术投入,加快向互联网券商转型,以党员带团队,着力发挥先锋模范作用,打造了手机证券、云投顾等数字化载体,得到用户及行业高度认可,手机证券App用户数从2016年初至2020年末的5年间增长近250倍,月活跃用户数在券商排名第十。

团队充分发挥党员战斗堡垒和先锋模范作用,充分发挥不怕吃苦、撸起袖子加油干的精神,在行业研究、方案制定及项目支撑中发挥了重要的先锋作用和枢纽作用。以精准的行业和市场敏感度,积极捕捉互联网金融发展动向和行业动态,在传统证券金融业务和互联网科技的碰撞融合上进行了积极创新和尝试,同时深耕客户服务,不断提升客户服务水平和体验,在行业内斩获多个奖项,获得了社会公众和监管部门的一致认可。

运营团队围绕零售业务“安信证券,不辜负每一笔投资”的品牌理念,打造安信财富、安信投顾、安信研究等系列子品牌及「金桂卡」财富客户品牌,从产品的多元化、团队的专业化及服,服务的品质化,全面重塑品牌形象,焕新安信招牌。以安信手机证券APP为核心,多终端辐射安翼PC、CRM、官微、官网;借助中国基金报、上海证券报、财联社、券商中国等权威媒体平台主动发声。全年服务覆盖客户642万,累计曝光量超800万次。

3、总分联动,提升团队整体作战力

在整个行业处于势不可挡的财富管理转型之际,通过党建、团建带动工建,党团工共建,多举措打造学习型、分享型、协作型先进团队。充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,引领员工“内外焕新”,协同并进,塑造团队核心竞争力。通过“一个学堂两个计划”,为分支机构提供伴随式、具有成长性的专业赋能培训,达到员工知识素养提升和业务促成应用的闭环,推动一线财富管理专业人才队伍转型,持续锤炼一线的销售能力和财富顾问的专业能力。

疫情背景下,青年党员勇挑重担,迅速牵头主导搭建以“财富学堂”为核心的零售线上课程体系,开启“总部业务专家+一线经验案例分享”全新业务赋能模式拓展业务深度和覆盖广度。2020年累计开展超200期覆盖八大业务模块12.5万人次,为一线正式外拓展业提供了基石和业务知识储备。举办“麒麟计划”财富顾问Level1训练营,覆盖一线员工1500人。总观看人数2.5万,1227位财富顾问通过“7+1”结业考试,精选11个课题59门课程知鸟“学习地图”,沉淀40+微课等优秀学习素材。开创“安计划”业务实战演练培训模式。对一线财富管理团队精细化管理并提供伴随式、具有成长式辅导,“业务学习+实战场景+业绩督导+结果反馈”四部法闭环培训,加强“输出型情景演练”推动一线员工客户服务与金融产品销售产能飞跃。开展地区轮训累计超40期,覆盖佛山、清远、梅州、汕头、河源、揭阳、福建等地区。

客户所需,即我所行!安信证券在2020年实现了财富管理业务的跨越式发展,销售规模及收入均翻倍增长,中端富裕客户增速明显,O2O财富管理模式初见成效,一线财富顾问队伍踔厉奋发,财富管理大时代未来可期!

不忘初心,薪火传承!站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上,财富管理转型之路责任重大、前景光明。财富管理部、网络金融部将在上级党委的正确领导下,充分发挥党支部战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,全面落实上级党委各项决策部署、扎实推进各项工作,为安信证券实现高质量发展目标汇聚力量、打牢基础,以“红色信念强根铸魂,以奋进姿态砥砺前行”,以更加优异的成绩献礼中国共产党成立100周年!

 
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