厦门京闽能源实业有限公司 谢乃贤 江凤英 张凌飞
厦门京闽能源实业有限公司党委把为民服务解难题作为党群共建的重要工作,注重对职工的人文关怀,发挥群团组织优势,立足职工实际困难和需求,努力为职工排忧解难。让党组织在职工需要时能够看得见、找得到、信得过、靠得住,成为职工信赖的贴心人,不断增强公司党组织的政治性、先进性、群众性,奋力开创党群工作新局面。
公司主营业务为酒店服务业和养老业,属劳动密集型企业,职工多为外来务工人员,子女上学相关问题是职工最关心的热点、难点问题之一,也是关系着职工能否长期稳定、更好地立足岗位建功立业的关键所在。在公司党委的指导下,为满足职工的现实需求,党群部牵头举办职工子女暑托班,解决了职工暑期子女看护难的后顾之忧。
首开先河,暑托班“京”彩亮相
公司党委历来十分重视和关心职工的生活,为了满足职工子女暑期看护的刚性需求,2018年6月决定开办职工子女暑托班,并把此专项工作交由党群部牵头落实。作为公司服务职工的重点举措,又是一项专业性比较强的工作,如何让职工放心满意、让孩子开心安全地度过近2个月的假期,这个时间紧任务重的难题摆在了党群部面前。
万事开头难,当时厦门市几乎没有企业开办职工子女暑托班,如何解决办班场地、师资队伍、课程资源、生活管理、安全保障等一系列问题迎面而来。正当党群部主办人员一筹莫展时,得知某街道社区于前一年开办了暑托班,经过实地考察调研打开了办班思路,相关问题也迎刃而解。经公司党委讨论研究后,确定以购买社工机构服务的模式办班,同时在员工宿舍楼腾出2间培训室作为教室和午休室并加装安全防护设施,党群部牵头办理保险、协调组织、监督和保障服务,在各部门的配合和支持下,2018年7月初厦门市思明区首家企业举办的暑托班暨京闽第一届“‘京’彩一夏”暑托班正式开班。
“‘京’彩一夏”暑托班主要服务幼儿园至小学阶段的职工子女,依托社工机构从关注儿童青少年身心健康的视角开展“心灵氧吧”个案咨询辅导、“社工课堂”小组工作、“零距离”课业辅导、“妙手生花”手工课堂、“经典诵读”品味国韵等内容,同时利用公司自身的资源和条件,加入了酒店自有的特色课程,如“美食有约”课程邀请餐饮部的厨师教授中西式美食,“小鬼当家”课程邀请客房部的职工教授毛巾创意折叠和房间的内务整理。既丰富职工子女的暑期生活,同时也融入自护、成长教育课程,达到守护心灵、陪伴成长的目的。
饮食安排是职工们最关心、也是最放心的,作为被厦门市总工会评选为“职工好食堂”的员工食堂,在暑托班开办期间,特地为职工子女们开“小灶”,根据小朋友们的饮食特点量身定制营养午餐,每天菜色都不一样,让孩子们吃得开心又健康。
为了让职工及时详细了解孩子在暑托班学习和生活情况,暑托班负责人牵头建立微信群,发布课程安排表,每日上传活动照片、手工作品展示、孩子们的学习和表现情况总结等,让职工随时了解孩子们的课堂表现和参与活动的成果,增加职工亲子沟通互动话题,进一步拉近职工与孩子的距离。
开班仪式上思明区工会领导亲临现场参加,开班期间厦门市委常委、市总工会主席倪超率领工会领导一行莅临暑托班考察调研,给予肯定和鼓励。2019年暑托班开办期间,厦门市总工会党组成员、巡视员、副主席陈幼萍一行走访调研暑托班,给予高度评价。
自主办班,“娘家人”来带娃
2020年初突如其来的新冠疫情打乱了所有的工作计划,随着5月份疫情防控取得积极成效,复工复产有序进行,职工们对于暑托班的需求仍比较强烈,上级工会也鼓励有条件的企业继续开办暑托班。但又一难题摆在了面前,受疫情的影响社工机构停止承接托班服务,怎么办,党群部主办人员边了解情况边思考对策,考虑到酒店业务仍在恢复阶段,工作量还未饱和,很多员工“排队”轮流上班并且直接影响了收入。“自主办班”的念头由此萌发,加上两年积累的办班经验,以及疫情防控的安全需要,这个念头在主办人员心里更加成熟和坚定,经过对上级工会新的暑托班政策的研究及内部人员的摸底调查,自主办班的模式得到公司党委的支持,“放开手脚大胆尝试”。
2020年暑托班首次尝试自主办班的形式,由“娘家人”来带娃,在职工中挑选富有爱心、责任心强、多才多艺且已考取教师证的职工担任班主任老师,挑选服务细心周到、客人称赞有加的职工担任生活老师。暑托班采取了周密的防疫措施,确保孩子们的各项安全。党群部主办人员紧锣密鼓地全面策划,根据孩子们的年龄段分别设计课程,既有国学诵读、美食制作等特色课程,也安排了寓教于乐的益智课程,如玩转魔方、科技小制作、英语口语、小主持人、创意画等,兴趣班的老师也是由具有专长的职工担当。
自主办班一炮打响,“娘家人”带娃果然不一样,职工老师们秉承京闽“真诚利他、创造感动”的核心价值观,不仅践行在酒店对客服务中,更体现在服务暑托班的每个孩子中,用爱呵护着孩子们的成长。
无缝链接,暑托、寒托全覆盖
转眼到了2021年初,在大家纷纷盼望回家过年时,各地政府针对疫情防控需要发出倡议,鼓励外出务工人员就地过年。公司党委积极响应并引导外地员工留“厦”过年,寒假期间孩子的看护问题也随之而来,而这次对于党群部来说已是“小菜一碟”,凭着刚刚自主办暑托班的经验,再次以自主办班的形式开办寒托班,为就地留“厦”过年的职工解除孩子无人看管、无暇辅导作业、无趣味活动等后顾之忧,开启寒假期间“母慈子孝,皆大欢喜”模式。
2021年首次举办的寒托班将京闽“香花颂茶食,乐医书功德”等“十悦”特色导入课程编排,为孩子们开辟并升级了专属活动区和休息区,在餐食设计上迎合孩子口味用心安排,在课程设置上除了继续保留深受孩子们喜爱的国学诵读、科技小制作等课程之外,手工制作内容全面更新,并首次引入了“少儿八段锦”健身功法和户外小花园活动时间,此外还有固定的作业辅导时间,使孩子们的每一天都充实而愉悦。
宝藏老师,孩子们的幸福源泉
一周瘦5斤的班主任张小菲:来自酒店前厅部,还没开班前,新手上线的她已经忙开了,每一张课桌都要贴得整洁漂亮,每一个细节都要反复过几遍,还要编排律动舞……面对一群年龄、个性各不相同的熊孩子,她以难能可贵的耐性、敏锐的观察力和温和甜美的笑容,迅速掳获了孩子们的心。从早忙到晚的她,常常忙得顾不上吃饭,每天坚持守候到底,边辅导孩子写作业边等候每一位家长的到来。开班第一周,她整整瘦了5斤,却笑着说“这个瘦我是很开心的!”
默默无闻的生活老师们:以董翠霞为代表的酒店管家部大姐们,在本次暑托班轮流担任生活老师,她们把对客服务中那份百分百的热情、细致全部用到了孩子们身上,吃饭的时候帮小的孩子剥虾,起床的时候帮小女生梳头,随时随地关注孩子们的需求,最大程度保障孩子们的舒适和安全。
各显神通的任课老师们:寒暑托班设置了丰富的课程,包括国学诵读、律动操、手工课、玩转魔方、英语角、创意画、小主持人、科技小制作、美食DIY以及插花等等,简直应接不暇。任课老师们无不是精心准备而来,为了让孩子们真正受益,他们课前做了大量的功课,课堂上展现出了十足的专业风采。
在公司党委的支持和关照下,京闽职工子女托班经历了从无到有、从依托机构办班到自主办班、从暑托到寒托全覆盖等多次“变身”,每一次“变身”都在求创新、求突破、求升级,为职工解除后顾之忧,为“京闽二代”成长加油,成为“幸福京闽”的真实写照!奥利给,党旗领航下的京闽托班!